“Impossibile lavorare in smart working o studiare in dad causa linea internet completamente inadeguata”
Riceviamo lo sfogo dei nostri concittadini, che indirizzano una lettera al comune ed alla Telecom:
“Noi tutti cittadini residenti in contrada Mussano Superiore di Cosenza, insieme alle 80 famiglie e titolari di attività commerciali della zona, lamentiamo quanto segue:
▪ Abbiamo fatto tantissimi reclami alla Telecom Italia S.p.A di Milano, Catanzaro, e al comune di Cosenza con la richiesta di installazione di una cabina internet perché disponiamo di un pessimo servizio e ancora oggi dopo tanti anni non ci hanno preso in considerazione
▪ Usufruiamo di un servizio internet lento e di bassissima qualità, infatti navighiamo alla velocità di 1 mega
▪ Non abbiamo la possibilità di navigare con la fibra, come testimoniato anche dai sopralluoghi dei tecnici che si sono recati nella nostra zona
▪ Abbiamo più volte segnalato il problema al 187
▪ Le attività commerciali presenti nella zona per questo motivo non possono offrire, ed accedere a, alcuni servizi
▪ Le numerose famiglie residenti, nelle quali vivono studenti e lavoratori, affrontano quotidianamente notevoli problemi a causa della pessima qualità del servizio e pagano bollette salate non proporzionate al servizio effettivamente erogato (ad esempio la linea spesso non regge videochiamate)
▪ Molti utenti residenti nella zona sono stati costretti a recedere dal servizio perché addirittura fuori copertura della linea;
▪ Molte famiglie sarebbero interessate ad attivare un contratto nel caso in cui dovesse essere installata una cabina e la qualità del servizio dovesse migliorare significativamente
▪ Circa un anno e mezzo fa, nella zona sono stati avviati dei lavori per la fibra, che però con stupore e delusione, non hanno riguardato noi residenti che, abbiamo pagato per decenni il pessimo servizio da voi erogato
▪ La cabina alla quale ci colleghiamo attualmente è troppo distante (circa 3,5 km), collegata con vecchi fili in rame, questo causa una dispersione e una forte riduzione della qualità e della velocità, soprattutto quando ci sono molti utenti collegati
▪ Tutte le frazioni vicine sono tutte coperte dalla fibra tranne la nostra zona
▪ Sono stati stanziati dalla Regione dei fondi per effettuare dei lavori di potenziamento della linea, ma non sono mai iniziati
▪ Tutti noi residenti siamo stanchi di pagare per un servizio di pessima qualità.
Per questo motivo CHIEDIAMO:
Alla Spett.le Telecom Italia S.p.A, al Comune di Cosenza di installare un armadietto/
cabina nella nostra zona di Mussano Superiore per potenziare la linea internet, al fine di poter usufruire della fibra e migliorare la velocità di navigazione.“
I cittadini di Mussano Superiore
