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Lettere 2.0: “5 ore ad aspettare che qualcuno uscisse a prendere i vestiti di mia nonna”

Riceviamo lo sfogo di un nostro lettore:

 

 

 

“Gentile Cosenza 2.0, vorrei raccontare la storia che è successa venerdì pomeriggio presso l’Ospedale Annunziata di Cosenza.

Martedì 1 Marzo mia nonna 90enne è stata trasportata con l’ambulanza presso l’Annunziata a seguito di una caduta casalinga.

Purtroppo ha riportato un trauma cranico e la rottura del gomito, e nei prossimi giorni dovrebbe essere operata.

Senza considerare il fatto che ogni volta per mettersi in contatto con il reparto di ortopedia, è come scalare l’Everest, continue telefonate per ricevere risposte sintetiche, da persone che nemmeno si qualificano.

Oggi abbiamo raggiunto il massimo, ci dicono che venerdì, nel primo pomeriggio, si possono portare i vestiti puliti e riprendersi i vestiti sporchi.

Ci siamo recati presso il punto indicato (fuori dal reparto) e abbiamo aspettato per 5 ore l’arrivo di una fantomatica OSS mai arrivata.

Sono trascorse cinque ore, in attesa che una persona arrivasse a prendere e consegnare dei vestiti utili al malato.

Se non si riesce a mantenere questi servizi minimi, come possiamo sperare che i nostri parenti vengano curati in questa struttura che cade a pezzi? E non solo strutturalmente!

Ve ne sarei grato se pubblicaste la mia lettera, perché certe cose “devono” essere  raccontate.”

 

Lettera firmata